メルカリで値引き交渉をして、「断られた」「返事が来ない」「値引きしてくれたのに他の人に買われた」そんな経験はないでしょうか。
少しでも安く買いたいだけなのに、思ったように進まない。こうした失敗には、共通する要因があります。
結論から言うと、メルカリの値引き交渉は、出品者と購入者双方にメリットのあるWin-Winの関係を作れているかどうかで成功率が大きく変わります。
購入者は安く買えて嬉しい、出品者は早く売れて嬉しい。この関係が成立したとき、値引き交渉は短時間でまとまります。
この記事では、値引き交渉がうまくいかない理由を整理したうえで、無駄なやり取りを減らし、効率よく値引き交渉を進めるための考え方を解説します。
メルカリの値引き交渉がうまくいかない理由
メルカリの値引き交渉が失敗する原因は、交渉文の書き方ではありません。多くの場合、出品者にとってのメリットが提示されていないことが原因です。
出品者は必ずしも高く売りたいとは限りません。早く売りたい、保管場所を空けたい、引っ越し前に処分したいなど、価格よりスピードを重視しているケースもあります。
この前提を踏まえずに交渉をすると、出品者にとって判断する価値のない提案になり、結果として断られたり、返信が来なくなったりします。
やってはいけない値引き交渉（NG行動）
値引き交渉の成功率を下げる行動には、共通点があります。
NG行動①：具体的な金額を言わず、値引き可能かどうかだけ聞く
金額を提示しない交渉は、出品者に判断を委ねる形になります。いくらなら売るのかを考える必要があり、出品者の負担が増えます。
NG行動②：極端に低い金額で交渉する
相場から大きく外れた金額は、交渉として成立しません。検討対象から外され、返信が来なくなる可能性が高くなります。
NG行動③：断られた後に粘着する
一度断られた交渉を続けると、取引トラブルのリスクがある相手だと判断されます。最悪の場合ブロックされ、価格以前の問題として、取引自体を避けられます。
NG行動④：値引きしてもらったのにすぐ購入しない
値引きは出品者の善意と配慮によるものです。その後に購入しない行動は、信頼を損ねる原因になります。
失礼のないように値引きしてもらったらすぐに購入しましょう。特に専用出品して頂いたのにすぐに購入しないなどの行動はもってのほかです。
値引き交渉に潜むリスクを理解しておく
メルカリでは、交渉中であっても先に購入した人が優先されます。専用出品であっても、このルールは変わりません。
値引き交渉は、商品を確保した状態で行うものではありません。判断を迷っている間に、他の購入者が先に購入する可能性は常にあります。
どうしても欲しい場合は、値引き交渉せずに即決したほうがいい場合も多くあります。
値引き交渉の原則はWin-Winの関係
効率よく値引き交渉を進めるための原則は一つです。
出品者と購入者双方にメリットのあるWin-Winの関係を作ること。
購入者は安く買える、出品者は早く売れる。この条件がそろったとき、交渉は成立しやすくなります。価格だけを見るのではなく、出品者の状況を考えることが重要です。
値引き交渉する際に意識するポイント
最後に、ここまでの内容を踏まえた値引き交渉する際に意識するポイントを以下に整理しました。
ポイント①：基本的に出品直後に交渉しない
出品直後は、出品者が反応や需要を見ている段階です。この時点での値引き交渉は成立しにくくなります。
ポイント②：引っ越しなどで売るのを急いでいる出品を狙う
商品説明に「引っ越し」「早めに処分したい」といった記載がある場合、価格よりスピードを重視している可能性があります。
まず出品者の状況を考えることが大事です。
ポイント③：値引き交渉は大きくても1割までにする
値引き幅が大きくなるほど、出品者にとってのメリットは小さくなります。目安としては、出品額の1割程度までが値引き交渉の常識範囲です。
ポイント④：具体的な即決額を提示する
値引き交渉は即決前提が基本です。具体的な金額を提示することで、出品者の負担が減り、やり取りが長引くのを防げます。
まとめ
メルカリの値引き交渉は、駆け引きではありません。
出品者と購入者双方にメリットのあるWin-Winの関係を作れるかどうかが重要です。
- 出品者の状況を考える
- 即決できる条件で交渉する
- 迷う場合は交渉しない
このように意識することで、無駄なやり取りは減ります。次に値引き交渉をする際は、出品者の状況を考えながらお互いにWin-Winの関係を目指すことを意識し、気持ちの良い取引を心掛けましょう。
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